Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю (ФЗ-152).
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и обезличивание.
3. Оператор — [АНО ДПО ДО Учебный центр «Эдельвейс»], осуществляющее обработку персональных данных, определяемое оператором в соответствии с законодательством (далее — «Оператор»).
4. Сайт — веб-ресурс, доступный по адресу https://angasolka.net.
5. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

2. Оператор и его контактные данные

Оператор: АНО ДПО ДО Учебный центр «Эдельвейс»

• ИНН: 3849101332
• Юридический адрес: г. Иркутск, ул. Красных Мадьяр, д. 41, оф. 616.
• E-mail: angasolkabaikal@mail.ru
• Телефон: +7 914 887-06-47

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• выполнение заявки на оплату и бронирование путёвки;
• обратная связь и поддержка Пользователя;
• рассылка информационных и рекламных материалов (при отдельном согласии);
• проведение маркетинговых и статистических исследований;
• выполнение требований законодательства.

3.2. Правовые основания:

• согласие Пользователя (ст. 6 п. 1 ФЗ-152);
• договор, сторонами которого является Пользователь;
• исполнение обязательств перед государственными органами.

4. Перечень обрабатываемых данных и источники

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• ФИО;
• контактный телефон;
• e‑mail;
• дата рождения;
• данные платежных карт (при оплате);
• иные сведения, предоставленные Пользователем при заполнении форм на Сайте.

4.2. Источники: данные, предоставленные непосредственно Пользователем через формы обратной связи, регистрации и оплаты.

4.3. Также на Сайте автоматически собираются:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• разрешение экрана;
• информация о cookies;
• referrer (адрес перехода);
• сведения о действиях на Сайте (просмотренные страницы, переходы).

5. Пользовательские права

5.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;
• отозвать своё согласие на обработку в любое время;
• требовать прекращения обработки данных;
• жаловаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

5.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на e‑mail: angasolkabaikal@mail.ru.

6. Сроки хранения

6.1. Срок хранения персональных данных определяется внутренними нормативами Оператора и не превышает:

• данные заявок и договоров — 5 лет;
• платёжные данные — до полного выполнения обязательств;
• логи и технические данные — 1 год;
• маркетинговые согласия — до отзыва согласия.

6.2. По истечении сроков данные либо уничтожаются, либо обезличиваются.

7. Cookies и аналитика

7.1. Cookies, используемые на Сайте:

• необходимые для корректной работы (сессии, корзина);
• аналитические (Яндекс.Метрика);
• маркетинговые (пиксели ВКонтакте).

7.2. Пользователь может отключить cookies через настройки браузера. В этом случае часть функционала Сайта может стать недоступной.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные:

• сервисам оплаты (банки, платёжные провайдеры);
• службам доставки;
• аналитическим и маркетинговым платформам;
• государственным органам по законному требованию.

8.2. Передача данных возможна только на основании договоров, гарантирующих безопасность и конфиденциальность.

9. Обеспечение безопасности данных

9.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты:

• шифрование при передаче данных (TLS);
• разграничение доступа сотрудников;
• резервное копирование;
• антивирусная защита и мониторинг.

9.2. При выявлении утечки Оператор уведомит Пользователя и уполномоченный орган в срок, установленный законодательством.

10. Международная передача данных

10.1. Оператор может использовать облачные сервисы, расположенные за пределами РФ. Передача осуществляется в соответствии с требованиями ФЗ-152.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

11.2. Действующая редакция Политики от 1 января 2025 г.